میں EMAR مارکیٹس سے رابطہ کرنے کے مختلف طریقے کون سے ہیں؟

آپ ہم سے متعدد چینلز کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں: ہماری ویب سائٹ پر 24/7 دستیاب ہے، ہمارے سپورٹ ای میل پر، یا اس صفحہ پر رابطہ فارم پُر کر کے۔ ہمارے پاس مختلف زبانوں اور ٹائم زونز کے لیے وقف معاونت بھی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ جب آپ کو ضرورت ہو مدد ملے۔

میں اپنی انکوائری کے جواب کی کتنی جلدی توقع کر سکتا ہوں؟

ہمارے جوابی اوقات چینل کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں: لائیو چیٹ عام طور پر کاروباری اوقات کے دوران فوری جوابات فراہم کرتی ہے، ای میل کے استفسارات کا جواب 24 گھنٹوں کے اندر دیا جاتا ہے، اور سپورٹ ٹکٹوں کو کاروباری اوقات کے دوران فوری طور پر سنبھال لیا جاتا ہے (پیر سے جمعہ، صبح 8 بجے سے شام 6 بجے UTC+2)۔ فوری تجارتی مسائل کے لیے، ہم تیز ترین مدد کے لیے لائیو چیٹ استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔

سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت مجھے کون سی معلومات شامل کرنی چاہیے؟

بہترین مدد کے لیے، براہ کرم اپنا اکاؤنٹ نمبر (اگر قابل اطلاق ہو)، آپ کے پاس جو مخصوص مسئلہ یا سوال ہے، کوئی متعلقہ اسکرین شاٹس یا غلطی کے پیغامات، اور اپنا پسندیدہ رابطہ طریقہ شامل کریں۔ اگر آپ کسی تکنیکی مسئلے کی اطلاع دے رہے ہیں، تو اپنے آلے، براؤزر، اور ان اقدامات کے بارے میں تفصیلات شامل کریں جن کی وجہ سے مسئلہ ہوا۔

کیا مجھے اپنی مقامی زبان میں مدد مل سکتی ہے؟

اس وقت، ہماری سپورٹ ٹیم صرف انگریزی میں جواب دے سکتی ہے۔ تاہم، ہم مزید زبانوں کو شامل کرنے کے لیے اپنے سپورٹ سسٹم اور کلائنٹ کے علاقے کو بڑھانے کے لیے مسلسل کام کر رہے ہیں، تاکہ کلائنٹس مستقبل میں اپنی مقامی زبان میں مدد تک رسائی حاصل کر سکیں۔

سپورٹ ٹیم کس قسم کے مسائل میں میری مدد کر سکتی ہے؟

ہماری سپورٹ ٹیم اکاؤنٹ سے متعلق سوالات، ٹریڈنگ پلیٹ فارم کے مسائل، ڈپازٹ اور نکلوانے کی پوچھ گچھ، تکنیکی مسائل، تعلیمی وسائل، تعمیل کے سوالات، اور عمومی تجارتی رہنمائی میں مدد کر سکتی ہے۔

آئیے بات کرتے ہیں۔

جلدی اور مؤثر طریقے سے اپنے سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لیے ہمارا امدادی مرکز استعمال کریں۔

ہمیں ایک پیغام بھیجیں۔

نیچے دیئے گئے فارم کو پُر کریں اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔

رابطے میں رہیں

ان میں سے کسی بھی چینل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

ای میل سپورٹ

support@emarmarkets.com

فوری مدد کی ضرورت ہے؟

فوری معاملات یا فوری مدد کے لیے، براہ کرم ہیلپ ڈیسک یا ای میل کے ذریعے ہم سے براہ راست رابطہ کریں۔

> ہیلپ ڈیسک ای میل سپورٹ

EMAR MARKETS

کیا ہمارے کلائنٹس کہو

پوری دنیا میں تصدیق شدہ کلائنٹس کے حقیقی تجارتی تجربات۔

“تیزی سے جمع اور ہموار واپسی. میری روزانہ کی تجارت کے لیے قابل بھروسہ بروکر۔”

Khairul Azman

Jan 2023

“شفاف حالات اور بہت کم پھیلاؤ۔ میں یہاں پر اعتماد ٹریڈنگ محسوس کرتا ہوں۔”

Aisyah Noor

Apr 2023

“عملدرآمد کی رفتار بہترین ہے۔ میرے آرڈر بلاتاخیر بھرے جاتے ہیں۔”

Syafiq Rahman

Sep 2023

01 / 27

FAQ

اکثر پوچھے گئے سوالات

ہم سے رابطہ کرنے اور سپورٹ حاصل کرنے کے بارے میں عام سوالات کے جوابات حاصل کریں۔

امدادی مرکز

مزید وصول کریں، کم فکر کریں۔

بغیر کسی رکاوٹ کے تجربے کے لیے ہمارے ویلکم بونس، جدید ٹولز، اور ذہنی سکون کے ساتھ اپنی تجارتی صلاحیت کو غیر مقفل کریں!